Hencke Systemberatung GmbH

IT-Systemtechniker Schwerpunkt MDM (m/w)

IT-Systemtechniker mit MDM Schwerpunkt(m/w)

Du bist clever, überzeugend, erfolgsorientiert und hast Lust dabei zu sein, wenn ein Unternehmen so richtig Fahrt aufnimmt? Dann passt Du prima in unser Team und zu unseren Produkten. Gestalte gemeinsam mit Deinen Kollegen den IT-Service der nächsten Generation und sei Bestandteil eines großartigen Teams. 

In Deiner Funktion bist Du und Deine Kollegen für die lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden im Umfeld unserer Produkte Managed IT und Managed Mobility verantwortlich. Als MDM-Professional arbeitest Du im Schwerpunkt aus dem Büro heraus – Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden. Und damit eines der fachlichen Aushängeschilder unseres Unternehmens bei unseren Kunden.

Deine Aufgaben

  • Installation und Konfiguration von mobilen Plattformen wie AirWatch, AppTech und MobileIron
  • 2nd- und 3rd Level Support
  • Troubleshooting/Fehlersuche/Problembehebung bzgl. Servern und Endgeräten (Smartphones)
  • Installation und Betreuung von Kundensystemen
  • Optimierung und Pflege unseres Wissensmanagement
  • Dokumentation und Erstellung von Anleitungen für eingesetzte Produkte
  • Projektleitung

     

Über das Unternehmen

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Hencke Systemberatung GmbH
Petermax-Müller-Straße 3
30880 Laatzen

Ein Unternehmen der Hencke Unternehmensgruppe

Kontakt:

Telefon: +49 511 80909203
E-Mail: info@hencke.de

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder technisches Studium mit Informatikhintergrund
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service mit Kundenkontakt
  • Fachliche Skills u.a.
    • Zertifizierung in mindest einem führenden System (z.B. MobileIron)
    • Abnahme von Installationen von Kundensystemen
    • Sophos/ UTM (praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration und Fehleranalyse)
    • optimalerweise auch Kenntnisse in SCCM Softwareverteilung: Praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration, Paketierung und Fehleranalyse
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit, sowie serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

 

Was wir zu bieten haben:

Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld mit netten und ambitionierten Menschen, spannenden Projekten aus unterschiedlichsten Branchen und ein Büro mit Klimaanlage und freien Kalt- und Heißgetränken. Für uns sind Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge selbstverständlich.

Hencke Systemberatung GmbH

Key Account Manager (Hannover und nördliche Umgebung) (m/w)

Key Account Manager (Hannover und nördliche Umgebung) (m/w)

Du bist clever, überzeugend, erfolgsorientiert und hast Lust dabei zu sein, wenn ein Unternehmen so richtig Fahrt aufnimmt? Dann passt Du prima in unser Team bei der Hencke Systemberatung GmbH und zu den Services, die wir dort anbieten. Gestalte gemeinsam mit Deinen Kollegen im Vertrieb und im Business Development und sei Bestandteil eines großartigen Teams. 

In Deiner Funktion bist Du für die Betreuung unserer Bestandskunden im Bereich Hannover inkl. nördliche Umgebung sowie für die Gewinnung neuer Kundenbeziehungenverantwortlich. Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Verträge, Zusammenarbeit und Kommunikation geht. Du bist der Mitarbeiter, der die Kunden vertrieblich durch den kompletten Lebenszyklus begleitet. Du vertrittst uns auf ausgewählten Messen und Veranstaltungen und bist somit auch ein Aushängeschild für unsere Unternehmensgruppe

Deine Aufgaben

  • Bestandskundenbetreuung (Mittelstand)
  • aktive Neukundengewinnung (Mittelstand)
  • Beratung von Kunden im Bereich digitale Arbeitsplätze
  • Intensive Pflege CRM inkl. eigenverantwortlicher Analytik
  • Umsetzung der Kundenanforderungen in klare Projektanforderungen
  • Projektleitung und Boarding-Begleitung
  • gemeinsame Erarbeitung von Direktmarketingkampagnen

Über das Unternehmen

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Hencke Systemberatung GmbH
Petermax-Müller-Straße 3
30880 Laatzen

Ein Unternehmen der Hencke Unternehmensgruppe

Kontakt:

Telefon: +49 511 80909203
E-Mail: info@hencke.de

Was Du mitbringen solltest

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Digitale Arbeitsplätze, Managed Services und digitaler Wandel
  • Studium der Wirtschaftsinformatik, der Betriebswirtschaft oder der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praktische Erfahrung in der (Teil-)Projektleitung
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit, sowie serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

 

Was wir zu bieten haben:

Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld mit netten und ambitionierten Menschen, spannenden Projekten aus unterschiedlichsten Branchen und ein Büro mit Klimaanlage und freien Kalt- und Heißgetränken. Für uns sind Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge selbstverständlich.