IT-Systemtechniker*In mit MDM Schwerpunkt
Du bist clever, überzeugend, erfolgsorientiert und hast Lust dabei zu sein, wenn ein Unternehmen so richtig Fahrt aufnimmt? Dann passt Du prima in unser Team und zu unseren Produkten. Gestalte gemeinsam mit Deinen Kolleg*Innen den IT-Service der nächsten Generation und sei Bestandteil eines großartigen Teams.
In Deiner Funktion bist Du und Deine Kolleg*Innen für die lösungsorientierte Betreuung unserer Kund*Innen im Umfeld unserer Produkte Managed IT und Managed Mobility verantwortlich. Als MDM-Professional arbeitest Du im Schwerpunkt aus dem Büro heraus – Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kund*Innen. Und damit eines der fachlichen Aushängeschilder unseres Unternehmens bei unseren Kund*Innen.
Deine Aufgaben
- Installation und Konfiguration von mobilen Plattformen wie AirWatch, AppTech und MobileIron
- 2nd- und 3rd Level Support
- Troubleshooting/Fehlersuche/Problembehebung bzgl. Servern und Endgeräten (Smartphones)
- Installation und Betreuung von Kundensystemen
- Optimierung und Pflege unseres Wissensmanagement
- Dokumentation und Erstellung von Anleitungen für eingesetzte Produkte
- Projektleitung
Über das Unternehmen
Hencke Systemberatung GmbH
Petermax-Müller-Straße 3
30880 Laatzen
Ein Unternehmen der Hencke Unternehmensgruppe
Kontakt:
Telefon: +49 511 80909203
E-Mail: info@hencke.de
Was Du mitbringen solltest
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder technisches Studium mit Informatikhintergrund
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service mit Kundenkontakt
- Fachliche Skills u.a.
- Zertifizierung in mindest einem führenden System (z.B. MobileIron)
- Abnahme von Installationen von Kundensystemen
- Sophos/ UTM (praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration und Fehleranalyse)
- optimalerweise auch Kenntnisse in SCCM Softwareverteilung: Praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration, Paketierung und Fehleranalyse
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, sowie serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Was wir zu bieten haben:
Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld mit netten und ambitionierten Menschen, spannenden Projekten aus unterschiedlichsten Branchen und ein Büro mit Klimaanlage und freien Kalt- und Heißgetränken. Für uns sind Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge selbstverständlich.